Mapa de Procesos

De acuerdo con Mallar, M. Á. (2010). "El mapa de procesos une los procesos segmentados por cadena, jerarquía o versiones y los muestra en una visión de conjunto. Se incluyen las relaciones entre todos los procesos identificados en un cierto ámbito."

Bibliografía

Mallar, M. Á. (2010). La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. Revista Científica" Visión de Futuro", 13(1)..